কেশরহাট পৌরসভা কার্যালয়
মোহনপুর , রাজশাহী।
Web: www.keshorhatpourashava.com
সিটিজেন চার্টার/নাগরিক সনদ/সেবা কার্যক্রম নির্দেশিকা
অফিস কার্য দিবসঃ রবিবার হতে বৃহস্পতিবার (সরকারী ছুটি ব্যতীত)।
অফিস চলাকালীন সময়ঃ সকাল ০৯.০০ মিনিট হতে বিকাল ০৫.০০ মিনিট।
প্রশাসন বিভাগ (Administration Department)
ক্র: নং | সেবাসমূহের বিবরণ | সেবা প্রদান প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য/ নির্ধারিত ফি | সেবা প্রদানে সম্ভাব্য সময় | সেবা প্রদানকারী/ দায়িত্বশীল কর্মকর্তা/কর্মচারী | মমত্মব্য | ||
Sl. No. | Services | Service delivery Process | Service Cost/Fee | Service delivery Period | Responsible Officer/Staff | Remarks | ||
০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ | ||
০১ | চারিত্রিক সনদ (বাংলা ও ইংরেজী কপি) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০/= টাকা | ০১ দিন | মো: উজ্জল শেখ ক্যাশিয়ার হিসাব শাখা |
| ||
০২ | উত্তরাধিকারী সনদ/ ওয়ারিশান সনদ/ সাকসেশন সার্টিফিকেট | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||
০৩ | উত্তরাধিকারী সনদ ওনন-ম্যারিজসার্টিফিকেট | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||
০৪ | আনুতোষিক ও অবসর ভাতা উত্তোলন করার ক্ষমতা অর্পণ ও অভিভাবক মনোনয়ন এর প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||
০৫ | বিধবা/বিপত্নীক পেনশনভোগীদের ২য় বিবাহে আবদ্ধ না হওয়ার প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০১ দিন | ||||
০৬ | অবিবাহিত সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | ০১ দিন | ||||
০৭ | বেকারত্বের প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০/= টাকা | ০১ দিন | ||||
০৮ | অভিভাবকের অনুমতিপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০/= টাকা | ০১ দিন | ||||
০৯ | পরিবারের সদস্য সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০১ দিন |
|
| ||
চলমান পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০২
পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০২
১০ | বিরোধ মিমাংসা (পৌর এলাকা)এর জন্য | অভিযোগ সম্বলিত লিখিত আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | সপ্তাহের একটি নির্দিষ্ট দিনে | মো: উজ্জল শেখ ক্যাশিয়ার হিসাব শাখা |
|
১১ | পুন: বিয়ের অনুমতি | বিদ্যমান স্ত্রীর লিখিত অনুমতি সহ আবেদন করতে হ’বে | গেজেট অনুসারে | ৩০ দিন | ||
১২ | স্থাবর সম্পত্তি ভোগ-দখল সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০১ দিন | ||
১৩ | ভহমিহীনসংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০/= টাকা | ০১ দিন | ||
১৪ | বিবিধ সনদপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | ০৩ দিন | ||
১৫ | যেকোন ইজারা/ডাকেরইজারামূল্য/ডাকমূল্য পরিশোধ | সরাসরি | অনুমোদিত দর অনুসারে | প্রদত্ত পত্রের সময়অনুসারে | ||
১৬ | উন্নয়ন প্রকল্পের দরপত্র সিডিউল | সরাসরি | বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | ||
১৭ | আয়কর-ভ্যাট কর্তন ও পরিশোধ সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে হিসাব রÿক ও প্রকৌশলীর সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০১ দিন | মো: মখলেছুর রহমান হিসাব রক্ষক হিসাব শাখা
| দৈনিক রোলার ভাড়া- ২,৫০০/= টাকা |
১৮ | বার্ষিক আয় সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | ০১ দিন | ||
১৯ | যেকোন বিল | দাপ্তরিক পদ্ধতি অনুসরণে আবেদন করতে হ’বে | ----------- | ০৩ দিন | ||
২০ | রোলার/ট্রাক ভাড়া | নির্ধারিত আবেদন ফরমে প্রকৌশলীর সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | চুক্তি মোতাবেক | রোলার/ট্রাক ফ্রি থাকা সাপেÿÿ | ||
২১ | পৌরকর পরিশোধ সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে কর আদায়কারীর সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০১ দিন | মো: মোফাখখারুল ইসলাম কর নির্ধারক এ্যাসেসমেন্ট শাখা
|
|
২২ | নাগরিক স্থানামত্মর সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র/ বাসস্থান পরিবর্তন সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||
২৩ | হোল্ডিং ট্যাক্স নির্ধারণ/ সংশোধন বা হোল্ডিং ট্যাক্সনির্ধারণতালিকায় অমত্মর্ভুক্তিকরণ | নির্ধারিত আবেদন ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র সহআবেদন করতে হ’বে | ----------- | সর্বোচ্চ ৩০ দিন | ||
২৪ | হোল্ডিং মালিকানা পরিবর্তন/সংশোধন(মিউটেশন) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র ও সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৩০০/= টাকা | সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
চলমান পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৩
পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৩
১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
২৫ | পৌর মার্কেটেরদোকানের ভাড়া পরিশোধ | সরাসরি | চুক্তি মোতাবেক | দৈনিক | আ:ফ:ম: রাশেদুজ্জামন বাজার পরিদর্শক |
|
২৬ | গবাদি পশুর পারমিট | সরাসরি | ১০/=টাকা | দৈনিক | ||
২৭ | হাটবাজার/কসাইখানা খোয়াড়/গণশৌচাগার আমদানী-রপ্তানী পণ্যের উপর পৌরকরআদায় ইজারা ও অন্যান্য যেকোন ডাক এর দরপত্র সিডিউল | সরাসরি | সংশিস্নষ্ট বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | সংশিস্নষ্ট বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | ||
২৮ | একাধিক নামধারী ব্যক্তিদের ÿÿত্রে উভয় নামই একই ব্যক্তিরসংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০১ দিন | মো:আশরাফুল ইসলাম কর আদায়কারী কর আদায়/লাইসেন্সশাখা |
|
২৯ | হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধ | পৌরসভা কর্তৃক ইস্যুকৃত হোল্ডিং ট্যাক্সের বিল পেপার সহ সরাসরি | ---------- | দৈনিক | মো: আশরাফুল ইসলাম কর আদায়কারী ও মো: মোসলেহুর রহমান সহ:কর আদায়কারী কর আদায়/লাইসেন্সশাখা |
|
৩০ | ট্রেড লাইসেন্স (পেশা , ব্যবসা ও কলিং এর উপর কর) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | গেজেট অনুসারে | ০১ দিন | মো: রোকমতজামানলাইসেন্স পরিদর্শক কর আদায়/লাইসেন্সশাখা |
|
৩১ | রিক্সা/ভ্যানের চালক লাইসেন্স | চালকের ২ কপি ছবি ও ফিটনেস সার্টিফিকেট সহ নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমাপূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০/=টাকা | ০১ দিন | ||
৩২ | ঠিকাদারী লাইসেন্স | ট্রেড লাইসেন্স , হাল- নাগাদ আয়কর সনদ , ভ্যাট রেজিষ্ট্রেশন ও ব্যাংক সলভেন্সিসার্টিফিকেট | বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | বিজ্ঞপ্তি অনুসারে | ||
৩৩ | যেকোন আবেদনপত্র দাখিল এবং যেকোন চিঠি-পত্র আদান-প্রদান | সরাসরি | ------------ | দৈনিক | মো: মজিবুর রহমান প্রধান সহকারী (ভারপ্রাপত্ম) |
|
৩৪ | যেকোন তথ্য | লিখিত আবেদন করলে মেয়র এর অনুমতি সাপেÿÿ তথ্য সরবরাহ হবে | ফ্রি | ০২ দিন | ||
৩৫ | দাপ্তরিক অভিযোগ | সরাসরি অথবা টেলিফোন / মোবাইল যোগে | ফ্রি | ---------- | সচিবঃ ০১৮২৩-৪৫৮৫১৮ মেয়রঃ ০১৭১১-৪১০১১৪ |
|
চলমান পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৪
পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৪
প্রকৌশল বিভাগ(Engineering Department)
ক্র: নং | সেবাসমূহের বিবরণ | সেবা প্রদান প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য/ নির্ধারিত ফি | সেবা প্রদানে সম্ভাব্য সময় | সেবা প্রদানকারী/ দায়িত্বশীল কর্মকর্তা/কর্মচারী | মমত্মব্য | ||||
Sl. No. | Services | Service delivery Process | Service Cost/Fee | Service delivery Period | Responsible Officer/Staff | Remarks | ||||
০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ | ||||
০১ | সড়ক বাতি | --------------- | -------- | -------- | মো:গোলাম রববানি সড়ক বাতি পরিদর্শক পূর্ত , বিদ্যুৎ ও যান্ত্রিক শাখা |
| ||||
০২ | রাসত্মা-ঘাট , ড্রেণ , কালভার্ট ইত্যাদি নির্মাণ/সংস্কার | --------------- | -------- | -------- | মো: মেসবাউল হক কার্য সহকারী ও বিউটি আক্তার উপ-সহকারী প্রকৌশলী
|
| ||||
০৩ | বৃক্ষ রোপন ও সংরÿণ | --------------- | -------- | -------- | ||||||
০৪ | উন্নয়ন প্রকল্প গ্রহণ ও বাসত্মবায়ন | --------------- | -------- | -------- | ||||||
০৫ | অবৈধ স্থাপনা/দখল উচ্ছেদ | --------------- | -------- | -------- | বিউটি আক্তার উপ-সহকারী প্রকৌশলী পূর্ত , বিদ্যুৎ ও যান্ত্রিক শাখা |
| ||||
০৬ | নগর পরিকল্পনা | --------------- | -------- | -------- | ||||||
০৭ | ইমারত নির্মাণ/পুন: নির্মাণের জন্য নক্সা/ডিজাইন অনুমোদন | প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ নির্ধারিত আবেদন ফরমে নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | গেজেট অনুসারে | ০৩ দিন | ||||||
০৮ | ইমারত নির্মাণে নগর পরিকল্পনার আওতায় অনাপত্তির প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে প্রকৌশলীর সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||||
০৯ | জমির মূল্যায়ন (ভ্যালুয়েশন) সার্টিফিকেট | নির্ধারিত আবেদন ফরমে প্রকৌশলীর সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||||
১০ | পরিবেশ সংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||||
১১ | শিল্প-কারখানার অনাপত্তিসংক্রামত্ম প্রত্যয়নপত্র | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||||||
চলমান পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৫
পৃষ্ঠা - ০৫ এর ০৫
স্বাস্থ্য বিভাগ(Health Department)
ক্র: নং | সেবাসমূহের বিবরণ | সেবা প্রদান প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য/ নির্ধারিত ফি | সেবা প্রদানে সম্ভাব্য সময় | সেবা প্রদানকারী/ দায়িত্বশীল কর্মকর্তা/কর্মচারী | মমত্মব্য |
Sl. No. | Services | Service delivery Process | Service Cost/Fee | Service delivery Period | Responsible Officer/Staff | Remarks |
০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
০১ | প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা | ------------------- | -------- | -------- | মো: রুসত্মম আলী টিকাদানকারী সুপারভাইজার স্বাস্থ্য ও প.প. শাখা |
|
০২ | জলাতঙ্ক রোগের ভ্যাকসিন (বিদেশী) - প্রতি কোর্স | ডাক্তারী প্রেসক্রিপশন ও সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১,০০০/= টাকা | ০১ দিন | ||
০৩ | বেওয়ারিশ লাশ দাফন | মৌখিক তথ্য প্রদানকরতে হ’বে | ফ্রি | তথ্য পাওয়া মাত্র | মো:জামাল হোসেন কঞ্জার্ভেন্সি সুপারভাইজার প.প. শাখা
|
|
০৪ | ভবঘুরে ও পাগলা কুকুর ওমশক নিধন | ------------------ | ফ্রি | -------- | ||
০৫ | জরম্নরী ত্রাণ/ দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা | ------------------------ | ফ্রি | তাৎÿণিক | ||
০৬ | শহর পরিচ্ছন্নকরণ | ------------------- | ------- | দৈনিক | ||
৯ | আকস্মিক মৃত্যুর সুরৎহাল প্রতিবেদন | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০০/= টাকা | ০৩ দিন | ||
১০ | নাগরিকত্ব সনদ/ জাতীয়তা সনদ (বাংলা ও ইংরেজী কপি) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ২০/= টাকা | ০১ দিন | মো: মশিউর রহমান স্বাস্থ্য সহকারী স্বাস্থ্য ও প.প. শাখা |
|
০২ |
জন্ম/ মৃত্যু নিবন্ধন | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | জন্ম বা মৃত্যুর তারিখ হ’তে ০২ বছর পর জন্ম/ মৃত্যু নিবন্ধনের ÿÿত্রে প্রতিবছরের জন্য ৫/= টাকা | ০১ দিন |
| জন্ম বা মৃত্যুর তারিখ হ’তে ০২ বছর পর্যমত্ম জন্ম/ মৃত্যু নিবন্ধন ফ্রি (ক্র:নং ০২ এর জন্য প্রযোজ্য) |
০৩ | জন্ম/ মৃত্যু নিবন্ধন বাতিল/সংশোধন | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ১০/= টাকা | ০১ দিন | ||
০৪ | জন্ম সনদ / বার্থ সার্টিফিকেট (বাংলা ও ইংরেজী কপি) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | ০১ দিন | ||
২০০/= টাকা | ||||||
০৫ | মৃত্যু সনদ / ডেথ সার্টিফিকেট (বাংলা ও ইংরেজী কপি) | নির্ধারিত আবেদন ফরমে সংশিস্নষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফি জমা পূর্বক আবেদন করতে হ’বে | ৫০/= টাকা | ০১ দিন | ||
২০০/= টাকা |
বি:দ্র: অত্র পৌরসভা হ’তে উপরোক্ত সেবাগুলি পেতে হাল নাগাদ হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ দেখাতে হ’বে।
(মো: আলাউদ্দীন আলো)
মেয়র
কেশরহাট পৌরসভা
মোহনপুর , রাজশাহী।
ফোন ও ফ্যাক্সঃ ০৭২২৬-৫৬০৫৬
ই-মেইলঃ admin@keshorhatpourashava.com
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS